上海市奉贤区西渡街道有“小小地球村”之称，人口结构多元，人员流动性快，可能一扇门、一堵墙、一个管理边界就成了邻里相识熟络、融洽相处的阻隔。西渡街道围绕全区开展的“贤城贤治”党建引领基层治理工作，对标高效能社区治理，破立并举、守正出新，通过“门对门、楼道对楼道、社区对社区（村委）”的互动，打造互相熟悉、互助友爱的“熟人社区”，让城市更温暖。
在城市的同一栋公寓内，即使住在对门大家都不熟悉，更没有家长里短的寒暄。为化解对门不认识的尴尬，打通邻里之间沟通的桥梁，西渡街道抓住楼组长核心点，选择一批有爱心、责任心强、善于沟通、乐于奉献的居民为楼组长。通过楼组长走西家串东家，组织大家为邻居们排忧解难，打开家庭的“小门”，打通邻里的“心门”。家住浦江花园的老党员房建春，平常经常参与社区志愿者服务，是西渡街道“爱心储蓄银行”的资深储户。有一次老房腰腿疼的老毛病犯了，独自居住的他连生活自理成了问题，楼组长获悉后立即召集楼上楼下居民第一时间建起了志愿者爱心服务队伍，轮流照顾老房，并热心地为他联系医院看病，直至老房病愈。让娃娃们担任“小小楼组长”，与“大楼组长”们一起参与基层治理，从小培养孩子们爱国爱社区爱邻居意识，是西渡街道打造“熟人社区”又一大亮点。为了培育社区治理的新生力量，西渡街道选择了一批学生作为“小小楼组长”，由大楼组长带着他们一起参与各项活动。有一位五年级的小学生，被选为“娃娃楼长”后，主动跟随大楼组长积极参与楼道改造。为了美化楼道环境，他与几位小朋友一起创作画画，当他看到自己的图画变成实物装饰画后，心里美滋滋的。平时，见到行动不便的老人，他会上前搀扶；遇到小孩在楼道上乱涂，他会劝阻。“小小楼组长”自然而然地成了社区“热心人”。大手牵小手，大小楼组长作为邻居沟通的纽带，迅速打开了邻里之间的大门，共同打造“熟人社区”。
让小区居民走出门、走下楼，引导居民突破“围墙”、融入社区自治，实现“居民与居民熟悉、居民与社区熟悉”是西渡街道“熟人社区”建设的重要目标。金都居委因地制宜探索社区治理新模式，推出“送你一朵小红花”项目，鼓励楼组长将楼栋居民带下来、走出去、勤互动，一起将小区内的闲置绿地改造成楼组“微花园”，由楼组长牵头，楼组居民们结伴积极认领花卉，定期组织居民开展除草、浇水等“微花园”养护交流活动，收获的鲜花送给一起劳作的邻居，“送你一朵小红花”因此得名。作为本活动的延伸，小区进一步增设了“得趣园”亲子互动空间，社区广场打造了科创基地，科普蔬菜种植技术和昆虫知识。这一系列微改造，让社区的角角落落变身为居民们学习、聊天、互动的连心之桥，更为小区居民增加了便民教育基地。
从“开门联系”到“拓道联结”，西渡街道进一步从熟人社区建设的宏观维度来审视，努力调动资源，破“圈”联情，加强社区之间以及社区和村之间的联系。作为上海市“五社联动”工作五个试点之一，西渡街道统筹辖区内社区、社会工作者、社会组织、社区志愿者和社区公益慈善资源，提升治理能级。香榭社区“硕博工作站”作为优秀的“五社”资源，已有十多位高知人才加入，包括硕士、博士、交大老师、医生、航天技术人员等。崔赛德博士就是其中一员，作为一名共产党员，他是小区的楼组长，也是街道优秀社区志愿者。他多次在各社区开展急救知识培训，向居民们普及应急救援相关知识，提升居民关键时刻自救能力。为促进居委和村委深度联动，带动农村基层治理活力，西渡街道在北新村建立“浦江第一湾”村居联动体验基地。春日草莓、夏季葡萄、秋时黄桃、冬季大棚，都是吸引辖区内居民去往农村基地体验的优秀元素。北新村和金都居委结对互动，村委干部和居委干部定期交流学习；重大节日，居（村）民一起进行节日筹备，深度互动。此外还有农科英才下乡村帮扶指导等联动，展示破“圈”联情，把居村友好的氛围建起来。从“开门联系”到“拓道联结”再到“破圈联情”，西渡街道社区治理见微知著，已经成为奉贤区党建引领社区治理的靓丽名片。
