【巧解千千结·枫暖千万家】汽贸城里的“护航员”！
奎山汽贸城是我市汽车消费的主阵地，聚集了4S店、二手车与汽配商户300余家。随着新能源汽车的持续热销，新车交付、二手车交易、维修保养……每一天，这里都涌动着强劲的市场活力。
而在这人声鼎沸背后，总能看到一抹藏蓝身影。日照经开区公安分局奎山派出所把警务前移、把服务做深，用实干护航发展，成了汽贸城商户和消费者眼中的“护航员”。
警务驻点零距离
奎山汽贸城内，新车销售、二手车交易、金融抵押等涉车业态集中，买卖多了，各类消费纠纷自然也少不了。为了打通服务企业和群众的“最后一公里”，奎山派出所将警务室搬进了汽贸城，在4S店密集区域设立一处“警企联络点”，民警常态驻点，扎根交易一线。
平日里，驻点民警主动对接4S店、二手车商户和汽贸配套企业，建立“一企一联系、一事一响应”机制。他们定期上门走访，收集经营诉求——哪家4S店遇到了难题、哪个消费者有法律疑问，随叫随到、一跟到底，全力为汽贸城业态健康发展保驾护航。
“这车有毛病，我得退！”今年3月，市民刘先生买了辆二手车，开回家才发现变速箱有问题。民警王硕赶到现场，没有直接断定谁对谁错，而是把双方拉到一起，先冷静情绪、再讲道理。近两个小时的调解，促成商户全额退款，刘先生把车交还，双方纠纷就地画上句号。
定金争议、质量问题、售后矛盾、履约纠纷......针对这些高频问题，奎山派出所摸索出一套“现场调解、快速处置、跟踪回访”机制，尽全力抓早抓小、就地化解、源头预防。2025年以来，280多起涉车纠纷得到及时妥善化解，成功率达98%。
警灯闪烁守平安
“以前搞促销，最担心人多出乱子，现在看到闪烁的警灯和巡逻的警察，心里就有底了。”一家4S店的孙经理指着不远处刚刚驶过的警车说。
平安，是企业经营和市民消费的底线。奎山派出所的目标很明确——降发案、保平安、优秩序。他们在汽贸城及周边织起一张“步巡+车巡+定点值守+视频巡查”的立体防控网，尤其是在车展活动、促销旺季等消费高峰时段，民警还会加密各大路段巡逻频次，总会出现在最需要的地方。
光靠派出所一家不够，还得攥指成拳。奎山派出所主动联系市场监管、交管等部门开展联勤联动，除了规范经营秩序、整治交通乱象，对合同诈骗、虚假宣传、恶意逃债这些影响市场信誉的“毒瘤”，也是发现一起打击一起。
警灯一闪，隐患就少了三分。2025年以来，汽贸城及周边治安秩序持续向好，商户安心经营，市民放心消费，买卖双方心里都踏实，遇到大大小小的问题，商家和消费者的合法权益也能得到实实在在的保障。
普法宣传入人心
“王警官，我看网上有个投资平台能赚大钱，靠谱吗？”“别信！投资理财要认准正规平台......”
汽贸城里业态丰富，资金流水多，从业人员多，电信网络诈骗风险也随着增加。聚焦汽贸行业经营风险与群众购车安全，奎山派出所建立“警企联动”微信群，邀请从业人员进群，实时发布防范预警、政策解读等实用知识。
线上服务不断线，线下宣防也没闲着。走访时，他们随身带着宣传资料，不浪费每一次面对面宣防的机会。围绕资金安全、员工管理、消防培训等内容，民辅警不仅勤提醒、常叮嘱，还帮着商户健全制度、完善预案，提升大伙儿的安全防范意识。
对来买车的市民，他们见缝插针，发传单、讲案例、普及消费维权和交通法规。线上线下全覆盖，就为守住大家的血汗钱。
“平安是最好的营商环境，服务是最实的护企举措。”奎山派出所所长徐飞这样说。闪烁的警灯映照着市场不息的活力，他们在汽贸城筑起一座“平安前哨”，写下一个个护航发展的温暖故事。
